О нас
От идеи, до реализации и о том, что происходит сейчас
«хВосторг» — это семейный проект, который для нас больше, чем
просто работа
просто работа
Это общие ценности, это качество, это любовь к собакам, их владельцам и действительно бережное отношение к ним.
Вся наша команда — это люди, горящие любовью к животным и желанием сделать что-то полезное для них.
Получается у нас не только полезно, но и вкусно. :)
Наше производство расположено в Воронеже. Именно там свежее мясо принимает форму сушеных лакомств, которое потом попадает к вам в руки, собранное в экологичную упаковку. Производство для нас как маленький ребенок.
Мы тщательно следим за оборудованием, обновляя его до «лучше, мощнее, эффективнее». хВосторг придерживается политики «лучшее качество, а не количество». И тщательно отбирает поставщиков, следит за каждой поставкой и партией готовой продукции.
Мы надеемся, что каждый, кто будет соприкасаться с нами, почувствует ту любовь к делу, которая вкладывается в производство.
Мы прислушиваемся к своим клиентам, очень любим обратную связь, старательно вводя в адаптацию только самое лучшее из предложенного. Что действительно может радовать многих. хВосторг постоянно расширяет ассортимент лакомств, улучшает возможность взаимодействия с собой. Ну и конечно, мы в постоянном росте. Нам есть куда стремиться и чем порадовать вас и вашего питомца.
Уверены, что для каждого влюбленного в своего хвостика хозяина найдется что-то свое.
Вся наша команда — это люди, горящие любовью к животным и желанием сделать что-то полезное для них.
Получается у нас не только полезно, но и вкусно. :)
Наше производство расположено в Воронеже. Именно там свежее мясо принимает форму сушеных лакомств, которое потом попадает к вам в руки, собранное в экологичную упаковку. Производство для нас как маленький ребенок.
Мы тщательно следим за оборудованием, обновляя его до «лучше, мощнее, эффективнее». хВосторг придерживается политики «лучшее качество, а не количество». И тщательно отбирает поставщиков, следит за каждой поставкой и партией готовой продукции.
Мы надеемся, что каждый, кто будет соприкасаться с нами, почувствует ту любовь к делу, которая вкладывается в производство.
Мы прислушиваемся к своим клиентам, очень любим обратную связь, старательно вводя в адаптацию только самое лучшее из предложенного. Что действительно может радовать многих. хВосторг постоянно расширяет ассортимент лакомств, улучшает возможность взаимодействия с собой. Ну и конечно, мы в постоянном росте. Нам есть куда стремиться и чем порадовать вас и вашего питомца.
Уверены, что для каждого влюбленного в своего хвостика хозяина найдется что-то свое.
Началось всё с того, когда Дарья (наша основательница и по совместительству кинолог) давала частные консультации по коррекции поведения собак. И, рекомендуя иметь лакомства на занятии, раз за разом сталкивалась с тем, что владельцы закупались вкусняшками в масс-маркете, принося на встречи непригодные, иногда опасные, плохого качества, не вызывающие интереса и должной мотивации у собаки вкусняшки. Некоторые лакомства плохо пахли, имели химический запах или не имели его вообще. После очередной консультации, которая никак не складывалась, т.к. собака игнорировала не вкусные лакомства, Дарья вспомнила о давнем предложении своего отца — делать домашние лакомства самостоятельно.
В тот день Дарья была полна решимости, а поддержка близких придала уверенности, что всё получится. Даже если не сразу.
В тот день Дарья была полна решимости, а поддержка близких придала уверенности, что всё получится. Даже если не сразу.
Опыт — сын ошибок трудных
В самом начале пути, чтобы понять, как лучше делать, да еще и в производственных масштабах, нужно было получить опыт. И многие, многие попытки были потрачены на это.
«Было страшно, а вдруг не получится», — вспоминает Дарья. Поэтому первый дегидратор был сделан папой Сережей из старого холодильника и вентилятора. Конечно, это не профессиональная техника, но начинать первые шаги с чего-то было нужно. Собранная система была не идеальна: требовался постоянный контроль, температура не держалась равномерно, часто продукция подгорала.
Около 10 первых попыток были настолько провальными, что вся продукция отправилась в мусорку, а Дарья и папа Сережа были близки к отказу от задуманного.
Сказать, когда именно случилась успешная партия, сложно. Экспериментальная продукция, которая проходила строгий отбор качества Дарьи, уходила друзьям на пробу. И лишь после их слов о том, что вот сейчас «оно самое», хВосторгу суждено было родиться.
«Первые заказы были сплошь от друзей и знакомых. И только спустя время я поняла, что они делали заказы не ради вкуснях, им было важно поддержать меня. Это вдохновляет не останавливаться».
«Первые заказы были сплошь от друзей и знакомых. И только спустя время я поняла, что они делали заказы не ради вкуснях, им было важно поддержать меня. Это вдохновляет не останавливаться».
Дарья (основательница хВосторга)
Развитие
Начали с самого ходового и по сей день продукта — говяжьего легкого. Со временем ассортимент рос: добавились печень и вымя. После решительно развернули свой взор на другие виды мяса. Так в меню стали появляться курица и домашняя утка, баранина и оленина. И чем больше становилось разнообразия, тем больше поставщиков появлялось на горизонте.
Не все они были ответственны и честны. Иногда поездки оканчивались ничем. Папа Сережа, занимаясь закупкойи непосредственным взаимодействием с поставщиками,не раз сталкивался с ситуациями, когда на звонки переставали отвечать, а договоренности завершались закрытыми дверьми. Всё это закалило нас, мы нашли тех самых прекрасных людей, которыми мы довольны как во взаимодействии, так и в качестве их продукции.
Начали с самого ходового и по сей день продукта — говяжьего легкого. Со временем ассортимент рос: добавились печень и вымя. После решительно развернули свой взор на другие виды мяса. Так в меню стали появляться курица и домашняя утка, баранина и оленина. И чем больше становилось разнообразия, тем больше поставщиков появлялось на горизонте.
Не все они были ответственны и честны. Иногда поездки оканчивались ничем. Папа Сережа, занимаясь закупкойи непосредственным взаимодействием с поставщиками,не раз сталкивался с ситуациями, когда на звонки переставали отвечать, а договоренности завершались закрытыми дверьми. Всё это закалило нас, мы нашли тех самых прекрасных людей, которыми мы довольны как во взаимодействии, так и в качестве их продукции.
а потом
Выход из тени
Постепенно количество заказов стало увеличиваться, стали поступать предложения о выездных офлайн мероприятиях.
Было принято решение заявить о хВосторге официально. Так, в мае 2023 года Дарья официально стала индивидуальным предпринимателем. За собой это повлекло массу изменений, которые уже в одиночку совершать было сложно.
Что нового появилось тогда? Электронный расчет, кассы, бух. отчеты, официальный номер хВосторга, соц. сети и сайт. Все это требовало сил и времени. Ведь нужно не только сделать, но и разобраться для начала. Так в семействе хВосторга появилась Настя. Ее основные задачи и по сей день остаются техническими. И если в 8 утра у кого-то из вас не получается ввести промокод на сайте - именно она спешит на помощь, чтобы разобраться с проблемой.
Было принято решение заявить о хВосторге официально. Так, в мае 2023 года Дарья официально стала индивидуальным предпринимателем. За собой это повлекло массу изменений, которые уже в одиночку совершать было сложно.
Что нового появилось тогда? Электронный расчет, кассы, бух. отчеты, официальный номер хВосторга, соц. сети и сайт. Все это требовало сил и времени. Ведь нужно не только сделать, но и разобраться для начала. Так в семействе хВосторга появилась Настя. Ее основные задачи и по сей день остаются техническими. И если в 8 утра у кого-то из вас не получается ввести промокод на сайте - именно она спешит на помощь, чтобы разобраться с проблемой.
Многозадачность не всегда хорошо, и мы научились делегировать. Постепенно мы обросли помощниками, хоть и не сразу находили таких же горящих идеей и любовью к животным людей. От каких-то идей пришлось отказаться. Так нам стала не актуальна телефония, хотя изначально мы были уверены в ее необходимости.
Мы не были уверены, что телеграм-бот будет пользоваться популярностью после привычного общения в личных сообщениях. Но сейчас он является самым используемым вариантом для заказов.
Офлайн-мероприятия — наша любовь. Мы любим общаться с вами вживую, видеть довольных хвостов (ведь всегда угощаем бесплатными пробниками). Но даже эти события не всегда были успешными. А какие-то, наоборот, были настолько успешны, что нам не хватало продукции.
Готовы ли мы на свершения и новые рубежи? Безусловно.
Будет ли «Хвосторг» расширяться — обязательно. Удивим ли мы вас еще — приложим для этого все усилия!
Мы преодолели многое и не собираемся сдаваться. Ведь у нас есть вы и ваша поддержка. За что мы искренне благодарны.
Мы не были уверены, что телеграм-бот будет пользоваться популярностью после привычного общения в личных сообщениях. Но сейчас он является самым используемым вариантом для заказов.
Офлайн-мероприятия — наша любовь. Мы любим общаться с вами вживую, видеть довольных хвостов (ведь всегда угощаем бесплатными пробниками). Но даже эти события не всегда были успешными. А какие-то, наоборот, были настолько успешны, что нам не хватало продукции.
Готовы ли мы на свершения и новые рубежи? Безусловно.
Будет ли «Хвосторг» расширяться — обязательно. Удивим ли мы вас еще — приложим для этого все усилия!
Мы преодолели многое и не собираемся сдаваться. Ведь у нас есть вы и ваша поддержка. За что мы искренне благодарны.
| Заказать |
